常见问题解答

什么是舒适农场？

Cozy Farm是一家可持续发展的家族式天然食品商店，提供健康且精心挑选的有机杂货、个人护理产品和家居用品。作为一家领先的有机杂货店，我们努力为客户提供最好的产品，以满足他们有机、健康和可持续生活方式的需求。在 Cozy Farm，我们为自己是一家健康杂货店而感到自豪，能够满足人们对有机和可持续产品日益增长的需求。”

Cozy Farm 的送货范围是哪里？

Cosy Farm 向美国本土 48 个州送货。

运送时间和费用是多少？

我们的主要目标是确保尽快履行您的所有订单。但是，我们仅在美国境内（低于 48）发货。下订单后，我们通常会在 1-2 个工作日内发货。您应该预计您的商品会在订购日期后 3-5 个工作日内送达。如果您有任何问题或疑虑，请随时与我们联系！
您可以在购物车或结账时估算运费。

我可以使用哪些付款方式？

我们接受 PayPal 和大多数主要信用卡：
Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover、Diners Club、Elo 以及加速结账：Shop Pay、Apple Pay、Google Pay。

如何开始退货？

要开始退货，您可以通过 info@mycozyfarm.com 联系我们，或回复订单确认电子邮件，指明您要求退回订单中的任何商品。一旦您的退货被接受，我们将向您发送退货运输标签以及如何寄送包裹的说明。未先请求退货而退回给我们的物品将不被接受。
如有任何退货问题，您可以随时通过 info@mycozyfarm.com 联系我们。
但请记住，鉴于我们产品的性质，退货仅限于有缺陷和错误的产品。这是因为我们不想转售食物。我们将所有食物回报捐赠给慈善机构。

舒适农场客户有什么特别折扣吗？

我们定期向订阅客户提供优惠券。注册并在几分钟内通过您的邮件获取折扣代码。我们的订户可以获得每月优惠和独家储蓄机会。

舒适农场如何为其社区做出贡献？

Cosy Farm 向Homestead Soup kitchen捐赠无法出售但仍可用的食物，这是一个非营利协会，无论情况如何，都可以帮助我们社区中需要热餐的成员。他们的“不问任何问题”政策确保任何在服务时间内来到 Homestead Soup Kitchen 的人都能享用到热餐。 2020 年，为南佛罗里达州服务不足的个人和家庭提供了超过 23,000 份餐食。

舒适农场是否致力于生态友好和可持续的生活？

是的，Cozy Farm 致力于通过仅从值得信赖的供应商采购并提供环保包装选项来促进环保和可持续的生活。

我可以从舒适农场批量订购吗？

是的，Cozy Farm 为其部分产品提供批量订购选项，让您节省金钱并减少包装浪费。

问：Cozy Farm 的顾客有什么特别折扣吗？答：是的，Cozy Farm 会不时提供特别折扣和促销活动。请务必订阅我们的电子邮件通讯，以了解我们的最新优惠。

你们提供批发账户吗？

不！我们是一家直接面向消费者的商店。